FAQ
Ε: 1. Παρέχετε ένα πλήρες σύστημα παρακολούθησης θερμοκρασίας κόκκων; Περιλαμβάνει καλώδια ανίχνευσης θερμοκρασίας, συλλέκτες δεδομένων και λογισμικό;
Α: Ναι, παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις παρακολούθησης θερμοκρασίας κόκκων, συμπεριλαμβανομένων καλωδίων ανίχνευσης θερμοκρασίας για σιλό σιτηρών, συλλέκτες δεδομένων θερμοκρασίας και υγρασίας πολλών σημείων, εξοπλισμό επικοινωνίας δεδομένων και λογισμικό υποστήριξης παρακολούθησης. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από λογισμικό που βασίζεται σε υπολογιστή, πλατφόρμες απομακρυσμένης παρακολούθησης ή επιλογές προβολής από κινητά με βάση τις απαιτήσεις του ιστότοπού τους για να επιτρέψουν τη συλλογή δεδομένων, την εμφάνιση, τον συναγερμό και τη διαχείριση των θερμοκρασιών σιλό σιτηρών.
Ε: 2. Μπορούν οι συλλέκτες δεδομένων σας να συνδεθούν με PLC ή με τα συστήματα του πελάτη;
Α: Ναι. Οι συλλέκτες δεδομένων θερμοκρασίας μας υποστηρίζουν τυπικά πρωτόκολλα επικοινωνίας και μπορούν να διασυνδέονται με PLC, λογισμικό SCADA/HMI, ιδιόκτητες πλατφόρμες πελατών ή συστήματα παρακολούθησης τρίτων. Ανάλογα με τις ανάγκες του έργου, οι πελάτες μπορούν να ανακτήσουν δεδομένα θερμοκρασίας μέσω RS485, Modbus RTU, Modbus TCP ή άλλων προσαρμοσμένων μεθόδων.
Ε: 3. Πώς είναι εγκατεστημένα τα καλώδια ανίχνευσης θερμοκρασίας; Παρέχετε οδηγίες εγκατάστασης;
Α: Οι διατάξεις εγκατάστασης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο του σιλό-όπως επίπεδες αποθήκες, χαλύβδινα σιλό, κάθετα σιλό ή ρηχά κυκλικά σιλό. Παρέχουμε οδηγίες εγκατάστασης προσαρμοσμένες στον τύπο του σιλό, το ύψος, τον αριθμό των σημείων ανίχνευσης και τη μέθοδο καλωδίωσης. Προσφέρουμε επίσης απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση για να βοηθήσουμε τους πελάτες με την καλωδίωση, τη θέση σε λειτουργία και τη δοκιμή συστήματος.
Ε: 4. Πόσα σημεία ανίχνευσης θερμοκρασίας μπορεί να χειριστεί ένας μόνο συλλέκτης δεδομένων;
Α: Προσφέρουμε συλλέκτες δεδομένων σε διάφορες προδιαγραφές. Λαμβάνοντας ως παράδειγμα ένα κοινό μοντέλο, μια μονάδα μπορεί να παρακολουθεί περισσότερα από 200 σημεία αίσθησης. η συσκευή διαθέτει 8 θύρες, καθεμία από τις οποίες συνδέεται με ένα καλώδιο ανίχνευσης, με κάθε καλώδιο να υποστηρίζει περίπου 30 σημεία ανίχνευσης. Ο συγκεκριμένος αριθμός σημείων μπορεί επίσης να ρυθμιστεί ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του έργου.
Ε: 5. Παρέχετε δείγματα, συσκευασία και διεθνή αποστολή;
Α: Ναι. Παρέχουμε υπηρεσίες όπως δοκιμές δειγμάτων, συσκευασία προϊόντων, συσκευασία εξαγωγής και υποστήριξη διεθνών αποστολών. Για πελάτες στο εξωτερικό, μπορούμε να παρέχουμε τεκμηρίωση προϊόντων, λίστες συσκευασίας, προδιαγραφές δειγμάτων, τιμολόγια και σχετική γραφειοκρατία εξαγωγής για να διευκολύνουμε τις δοκιμές, τον εκτελωνισμό και την επιβεβαίωση του έργου.
Ε: 6. Είστε κατασκευαστής ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε ο αρχικός κατασκευαστής, όχι απλώς μια εμπορική εταιρεία. Η Langfang Zhaosui λειτουργεί τις δικές της εγκαταστάσεις παραγωγής και την ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης, επιτρέποντας την ανεξάρτητη ανάπτυξη, κατασκευή και προσαρμογή καλωδίων ανίχνευσης θερμοκρασίας, μονάδων λήψης δεδομένων και σχετικών συστημάτων υλικού και λογισμικού. Σε αντίθεση με τις τυπικές εμπορικές εταιρείες, προσφέρουμε μεγαλύτερη αξιοπιστία όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την τεχνική υποστήριξη, την προσαρμοσμένη ανάπτυξη, την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και τους χρόνους παράδοσης.
Ε: 7. Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);
Α: Υποστηρίζουμε παραγγελίες μικρής παρτίδας για τα καλώδια ανίχνευσης θερμοκρασίας, με ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας που ξεκινά από μόλις 1 μέτρο. Οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν δείγματα για δοκιμή ή να παραγγείλουν καλώδια προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένα μήκη με βάση το ύψος του σιλό κόκκου, τον αριθμό των σημείων ανίχνευσης θερμοκρασίας και τις απαιτήσεις του έργου.
Ε: 8. Υποστηρίζετε υπηρεσίες OEM/ODM;
Α: Ναι, το κάνουμε. Παρέχουμε υπηρεσίες OEM/ODM προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών, καλύπτοντας πτυχές όπως η εμφάνιση του προϊόντος, το μήκος του καλωδίου, ο αριθμός των σημείων ανίχνευσης, οι τύποι διεπαφής, τα πρωτόκολλα επικοινωνίας, η επισήμανση και η συσκευασία, η λειτουργικότητα λογισμικού και η ενοποίηση συστήματος. Με τις εσωτερικές μας δυνατότητες Ε&Α και κατασκευής, προσφέρουμε ευέλικτες λύσεις προσαρμογής για διάφορα έργα.
Ε: 9. Ποια είναι η περίοδος εγγύησης του προϊόντος; Πώς αντιμετωπίζονται οι επισκευές;
Α: Συνήθως προσφέρουμε εγγύηση ενός έτους για τα προϊόντα μας. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν προκύψουν ζητήματα ποιότητας που δεν προκαλούνται από ανθρώπινο λάθος, βοηθούμε τους πελάτες με επιθεώρηση, διάγνωση και επίλυση. Για ζητήματα που αφορούν καλώδια ανίχνευσης θερμοκρασίας, μονάδες απόκτησης δεδομένων ή επικοινωνία συστήματος, παρέχουμε πρώτα βοήθεια απομακρυσμένης αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν επιβεβαιωθεί ένα σφάλμα προϊόντος, προσφέρουμε υπηρεσίες επισκευής, αντικατάστασης ή τεχνικής υποστήριξης με βάση τη συγκεκριμένη κατάσταση.